sábado, 21 de octubre de 2017

Fidelización de clientes.

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. Que un cliente escoja mi empresa para realizar todas o la mayoría de las compras implica que ese cliente es fiel. La fidelización pretende establecer un vínculo a largo plazo entre la empresa y el cliente, que la relación dure una vez finalizada la compra.

domingo, 15 de octubre de 2017

8D: Ocho pasos para resolver problemas.

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. Con el tiempo el apartado de Calidad se ha convertido, posiblemente, en el eje central de este blog. Profesionalmente estoy cada vez más inmiscuido en este campo del cual, incluso, me estoy titulando. Es por ello que, una vez más vuelvo a tocar un tema de Calidad: los 8D.

sábado, 7 de octubre de 2017

El presupuesto de producción (I).

Francesc Xavier Trujillo Rius Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. El objetivo del presupuesto de producción es la asignación y tipificación temporal de los recursos necesarios para la obtención de la cantidad prevista de productos elaborados con una calidad establecida. El resultado que se obtiene en el presupuesto de producción está relacionado con el presupuesto de ventas y con los niveles deseados de existencias. Se puede decir que el presupuesto de producción es el presupuesto de ventas ajustado.

domingo, 24 de septiembre de 2017

Costos de la calidad.

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. Como sabéis, en el último año estoy dando una gran importancia a todo lo referente a la disciplina de la calidad en este blog. Hoy volvemos ha hablar de nuevo con un tema de suma importancia: los costos de la calidad y de la no calidad.

El hablar de calidad para una empresa es hablar de ahorro para la misma, ya que es conveniente para cualquier organización invertir en producir artículos o productos de calidad pues de éste modo tanto las devoluciones como las pérdidas en dinero y en otros factores se verán disminuidas notoriamente.

domingo, 17 de septiembre de 2017

El marketing de guerrilla.

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. Volvemos al apasionante mundo del marketing en una faceta que es un tanto desconocida para la mayoría de la gente. Todos estamos acostumbrados a ver publicidad en prensa, radio o TV. Incluso por la calle tenemos publicidad de todo tipo a nuestro alcance.

El concepto de marketing de guerrilla fue inventado como un sistema no convencional de promociones, que se basa en el tiempo, la energía y la imaginación, en lugar de un presupuesto de marketing. El término fue acuñado y definido por Jay Conrad Levinson (en la foto) en su libro Guerrilla Marketing y desde entonces ha formado parte del vocabulario popular y de los libros de texto de marketing.

jueves, 7 de septiembre de 2017

La firma electrónica.

rincon del suekoHola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. Hoy hablaremos de una cuestión tecnológica que está a la orden del día: el empleo de la firma electrónica o digital en muchísimos ámbitos de nuestra vida cotidiana. Voy a hacer especial mención al impacto que tiene en la empresa.

La Ley 59/2003, de 19 de diciembre, define la firma electrónica, también conocida como identidad digital, como un conjunto de datos en forma electrónica, consignados junto a otros o asociados con ellos, que pueden ser utilizados como medio de identificación del firmante, lo que permite comprobar la procedencia, autenticidad e integridad de los mensajes intercambiados a través de Internet.

sábado, 26 de agosto de 2017

Introducción a EDI: Electronic Data Interchange.

Hola mis queridos lector@s de El Rincón del Sueko. en otras ocasiones hemos hablado de software y herramientas informáticas para la empresa. Es el caso de interesantes entradas como la del ERP, el CRM o la digitalización certificada de facturas. Hoy seguiremos por ese camino hablando de que es el sistema EDI (Electronic Data Interchange)